バスの予約は旅行会社を通さないと駄目でしょうか？

個人様から直接お申込みいただくことも可能です。まずはお電話やフォームよりお問い合わせください。

お見積りは無料でしていただけますか？

はい。お見積りは無料で承りますので、お気軽にお問い合わせください。

予約はいつ頃すればよいでしょうか？

空いていれば1週間前でも承りますが、通常１～3ヵ月前には予約をいただいております。
特に、春と秋の繁忙期は満車となってしまう可能性もございますので、お早目にご予約ください。

予約から運行までに、どのような手続きを行えばよいでしょうか？

バスのご利用までは、おおまかに次の手順で進めていきます。
①行程の確認（お電話またはメールなどで、打合せを行います）
②必要な手続き（駐車場予約、通行許可の取得、乗務員宿泊予約など）
③バス料金などお支払い
④バスのご利用

料金を知りたいのですが…。

観光バスの利用料金は、時期や曜日、利用人数などで変動するため、一概に提示することができません。料金については個別に回答いたしますので、お気軽にお見積りをご依頼ください。お問い合わせの際には、
1.日程・旅程
2.人数
3.出発予定場所
4.目的予定地
をお知らせください。

見積書をいただいた時点でバスは確保されるのでしょうか？

お見積りの提示後に、お客様のご依頼を受けてからバスを手配させていただきます。
見積書の提出からご依頼までに期間が空きますと、状況が変わってくるため、満車となりお断りせざるを得ない場合もございます。
観光バスは早めにご予約いただきますようお願いいたします。

貸切バスの料金について教えてください。

バスの運賃・料金は、貸切バスに乗務員（運転士）および燃料代を含んだものです。有料道路通行料、駐車料、乗務員宿泊料等の諸費用は、お客様のご負担となります。
また、バスの運賃・料金は以下の項目により変動いたしますので、お気軽にお見積もりをご依頼ください。
〇ご利用日時（旅行シーズン・オフシーズン、昼・夜）
〇行き先（走行時間や走行距離）
〇バスの種類
〇バスガイドの有無

有料道路代、駐車料金、回送代とは何のことでしょうか？

有料道路代、駐車料金、回送代は、以下の通りとなります。
【有料道路代】
有料道路を利用する際に発生する通行料。
【駐車料金】
有料の駐車場に駐車する場合に発生する駐車料。
【回送代】
車庫からお迎え場所、お送り場所から車庫の間で有料道路の使用が必要な場合に発生する通行料。

交通渋滞によって当初予定していた利用時間を大幅に超過してしまった場合、追加料金は必要でしょうか？

予想できない渋滞による時間延長につきましては、追加料金の請求対象となりません。
ただし、お客様都合により行程に遅れが生じた場合、追加料金が発生する可能性がございます。

当日の行程変更は可能ですか？

運転士にご相談ください。運転士から運行管理者に連絡し、了承されれば変更可能です。
ただし、お客様都合の場合は別途料金がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料についての決まりはありますか？

一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款に基づいて、下記のキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
◎配車日の14日前から8日前まで …… 所定の運賃および料金の20％に相当する額
◎配車日の7日前から配車日時の24時間前まで ……所定の運賃および料金の30％に相当する額
◎配車日時の24時間前以降 ………所定の運賃および料金の50％に相当する額

バスの種類と乗車人数について教えてください。

バスの種類は回転サロンシート付の中型観光バス・小型観光バスをご用意しています。
また、中型バスは27名（補助席なし）、小型バスは21名（補助席なし）の乗車が可能です。
詳しくは「車両紹介」のページをご覧ください。

バスの幅、高さ、長さはどれくらいですか？

中型バスは長さ9m、幅2.5m、高さ3.5m、小型バスは長さ7m、幅2.3m、高さ3.25mになります。

スーツケース・ゴルフバックはトランクにいくつ積み込めますか？

スーツケースですと中型バスで20個、小型バスで10個程度、ゴルフバッグですと中型バスで14個～17個、小型バスで7個～8個程度積み込み可能です。荷物の大きさや形により違いますので、あくまで目安となります。

車いすをトランクに積んでもらうことはできますか？

折り畳み式のものであればトランクに数個積込み可能です。大きな固定タイプの車いすの場合、積込みできない場合もありますので、事前にご相談ください。

足腰が悪いのですが、バスステップなどはありますか？

車高を調整するニーリング機能がございますので、一段目の段差はステップがある場合と同じ程度まで下げることが可能です。

園児の3人がけは可能ですか？

法令上、2席に12才以下のお客様3人がけのご乗車は可能ですが、シートベルトは2名分しかございません。安全確保のため、一人一席のご利用をお勧めしております。

チャイルドシートの用意はありますか？

チャイルドシートのご用意はございませんので、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。バスの座席に装着可能なものもありますが、設置できないものもありますので、事前にご確認ください。座席のシートベルトは2点式となります。

車内の設備にはどのようなものがありますか？

DVDモニター、カラオケ、冷蔵庫、ビンゴゲームを設置しております。

モニターサイズはどれくらいですか？

車内前方にあるモニターは26インチ、中間にあるモニターは18インチとなります。

持ち込んだDVDを上映できますか？

著作権の問題であらかじめ許可された映像ソフト以外は上映できません。ただし、お客様ご自身で撮影された映像ソフトは上映可能です。
当社にていくつかの映画やアニメなどの業務用DVDを準備しておりますので、あらかじめお申しつけください。

カラオケについて教えてください。

あらかじめ使い方をご説明させていただきます。ガイド付きの場合は、ガイドがご準備させていただきます。

ビンゴゲームについて教えてください。

あらかじめ使い方をご説明させていただきます。ビンゴカードはお客様がご用意ください。

マイクの数はいくつありますか？

お客様用マイクはバスに2本あります。ジャックは左右に2つずつございますので必要な場所に移動して使用していただくことが可能です。コードレスマイクは搭載しておりません。

冷蔵庫に飲み物はどれくらい冷やしておけますか？

500mlペットボトル約24本、350ml缶約40本、冷やしていただくことが可能です。

ガイドさんをお願いすると料金はいくらになりますか。

時期によって変わりますが、1日あたり20,000円～30,000円(消費税込み)程度になります。

乗務員さんの宿泊場所の手配や、宿泊費はどうなりますか？

乗務員の宿泊が必要となる場合は1泊2食付きにてお客様にご手配並びにご料金のお支払いをお願いしております。ドライバーとバスガイドの場合は、2室のご予約をお願いします。

ETCカードの持ち込みはできますか？

事前にお知らせいただければ、ETCカードの持ち込みは可能です。

乗車地や下車地は自由に決めていいのですか？

当社の営業区域内であれば、お客様のご要望に応じて乗車地・下車地をご指定いただくことが可能です。 ただし、交通量の多い場所や道の狭い場所、大型車両通行規制がある場所には配車できませんので、事前にご相談ください。